2011/12/28 15:45:24
2011年11月7日,君友公司在豫粮大酒店对深访研究员进行了为期1天的满意度调查项目互动培训,环环相扣夯实研究员业务技能。
君友深访技能互动培训包括三个阶段,第一阶段是对项目背景知识介绍和访谈提纲的讲解;第二阶段是对深访技巧的培训,包括访谈流程、访谈礼仪、访谈僵局的处理技巧等内容;第三阶段是模拟访谈,即一对一的实战演练。以上三个阶段环环相扣,培训讲师与研究员充分交流,使深访研究员的业务技能得到了整体提升,为君友公司按时保质完成既定项目奠定了深厚基础。