Never cast aside and never give up！不抛弃，不放弃！

在我看来，不抛弃，不放弃有两层含义，第一层含义是整体对个体的不抛弃，不放弃，一个团队中一个人强并不是真的强，只有整体强悍，才是真正的强大；第二层含义是个体自身对自己的不抛弃，不放弃，当别人质疑、否定自己的时候，能够坚持不断的挑战自己，肯定自己，完成逆袭。

2016年1月20日，河南君友商务咨询有限公司（以下简称“君友公司”）培训师一行来到了工商银行陇海路支行，对2015年12月份服务监测中排名较为靠后的两个支行进行末位帮扶培训。

培训开始前，陇海路支行领导向君友公司金牌培训师丁华老师简单介绍了陇海路支行的情况，不断强调，要对服务水平较差的网点进行强化提升培训，以提升陇海路支行的整体实力，同时也坚定的表明了对较差网点不抛弃，不放弃的立场！

培训过程中丁老师从服务监测的标准出发，详细向参训学员展示了服务监测的各环节，各流程的标准是什么，紧接着便从网点的实际情况出发，通过近6个月的数据分析，指出网点的短板环节和重点失分项，并详细展示了规范的服务流程和服务礼仪。最后丁老师向学员传授了一系列的服务工作实用技巧，并鼓励学员服务贵在坚持，赢在细节，没有最好，只有更好！

参加培训的陇海路支行各网点主任和一线员工，认真听取丁老师的建议，总结自身问题，决心改进，体现了对自我的不抛弃，不放弃。

我们有理由坚信工商银行陇海路支行2016年的服务一定会越做越好，因为陇海路支行从支行领导到各网点领导再到各岗位一线员工身上都弥漫着一种气质，那就是不抛弃，不放弃，相信经过他们的努力，整个支行的服务水平一定会一日千里，经营业绩也会飞速提升。