靓丽工行,再铸辉煌——中国工商银行郑州分行全面推进5S现场导入

2018/5/10 9:43:19

当下银行业面临着利率市场化、金融脱媒、互联网金融的冲击,金融产品和服务日趋同质化。创新金融服务理念、加快服务升级、提供特色化和差异化的金融服务已成为各家银行竞争力提升的关键。面对行业“千帆竞渡、百舸争流”的态势,导入5S管理成为提高银行竞争力的必然选择。


为全面提升服务质量、增强行业竞争力,5月8日,君友公司金牌讲师郭红超为工商银行商都路支行所有网点行长开展了5S规范管理培训。郭老师详细论述了5S规范导入背景 、5S项目实施步骤等四个方面。在郭老师的讲解下,银行工作人员对5S进行了系统、全面的学习。


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郭老师培训现场

针对5S项目的实施步骤,郭老师从5S准备工作、推行步骤、后期维持三方面详解了5S工作的实施、实施效果以及如何保证效果持久。现场分享经验的同时,郭老师也为大家指出了5S推广过程中可能遇到的障碍以及排除障碍的方法。培训现场气氛热烈,郭老师精彩的讲解赢得了学员们的阵阵掌声。


培训结束后,各网点行长认识到了5S的重要性,并表示希望郭老师后续能够进行现场指导,让5S导入取得更好的成效。此外,中国工商银行郑州分行将全面推进5S现场导入,各一级支行会陆续在本周内举行5S规范管理培训。