其实任何考试都有运气的成分，但是如果不认真准备的话，运气这种东西怎么都轮不上自己。我的复习方法也不一定适合每一个人，但希望能给大家提供一些参考。

    第一步，看书。在这里的“看书”是将这命题范围里的参考书籍完整的看一遍，我个人重点还是看《柜面人员会计核算》。不求每个知识点都透彻的懂，但求心里有个大概的了解，至少看到题目知道考试的考点是哪里。不仅仅是业务书籍，我们同时还需要掌握相关的法律法规。例如《会计法》、《票据法》、《票据管理实施办法》、《支付结算办法》、《人民币银行结算账户管理法办法》、《人民币管理条例》、《反洗钱法》、《金融机构反洗钱规定》、《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》。以上这些法律法规都是历年考试重点，肯定会有考试题目出自这里。

    第二步，做题。读万卷书还要行万里路，理论也需要联系实际，看过一轮书后可能大家都觉得头大没有概念，什么都好像懂一点却又都拿不准。要克服这种状态那就是做题，而且一定要做有答案的题目，至少做错了都能知道自己错在哪里。遇到错题一定要透彻的弄懂出题的考点，这时候可以再回头翻书看看知识点，加深对知识点的理解。经过反复的做题，做错题，反复的重温不熟悉的知识点，我们的知识储备就是在积累。

    第三步，看文件政策。知识点会随着业务的发展出现一系列或大或小的调整，为了掌握最近的业务要点，我们就需要知道业务上至少一年内最新的文件。例如结算会计部位风险提示、结算会计业务答疑、业务出现了新变化下发的文件以及风险与操作提示。这些内容虽然零散，但是却很重要，尤其是备考一级柜员。今年一级柜员考试取消了理论基础知识部分，就是取消了单选、多选和判断题。采用简答和综合分析的形式，同时适当增加综合分析类试题题量，这就对大家的综合理解及应用提出了更高的要求。如果你对于知识点只在看到题目与备选答案能回忆的阶段那就远远不够，今年一级的考试完全是大综合，需要我们看到一句话能迅速抓住考点（这要求我们什么都要懂），光知道考点还不够，我们还要分析考点下面的细节及细则，这要求我们还要会背，会默写。在这里我个人的小小建议是遇到综合分析及简答题最好能用书上的原话答题，原话都是经过多位专家概括总结，即言简意赅又直中要点，而且只要考点答得正确肯定不会失分。

    第四步，背诵考试重点。经过前期的知识储备，大家基本对于我们的业务知识及相关法律政策都能心中有数。因为一级的考试是简答及综合分析，需要大量的书写，这时候我个人认为可以背诵一些重要考点知识，例如账户管理、资金结算产品、对账、资金证明、现金出纳业务等，背诵可以省去很多重新组织语言的时间，对于一级考试非常关键。

 以下是我整理的一些复习重点，希望对大家此次考试有所帮助。

 一、会计基本准则方面需要注意的是

1、了解会计要素以及会计科目和账户。

2、会计档案的保管方式以及保管期限，如凭证按保管方式分为哪几类，每一类凭证的保管期限分别是多久，那些是定期保管，那些是永久保管。

3、会计专用章的适用范围及其基本规定。

4、掌握柜面日常工作规范的要求。掌握委派营业主管、普通柜员的工作要求。

5、掌握岗位设置的有关规定及岗位轮换的有关规定。为《柜面人员会计核算》上册第一章相关内容。

 二、人民币账户管理知识方面。需要重点掌握

1、银行结算账户的分类及需要人行核准或者报备的账户种类。

2、人民币专用存款账户取现的相关规定。

3、账户的管理时限。包括开立、变更、撤销相关的时限规定以及临时账户期限管理的相关规定。例如那些账户不受办理付款业务“3个工作日”限制等等。

4、账户开立、变更、撤销的相关规定。

5、预留印章的相关规定。为《柜面人员会计核算》上册第二章相关内容。

三、存款业务操作流程方面

了解各存款种类的起存金额、期限、自动转存的类型及次数等。掌握不动户管理的有关规定以及睡眠户的操作流程。为《柜面人员会计核算》上册第三章相关内容。

四、人民币结算业务操作流程

为《柜面人员会计核算》上册第五章相关内容。此章非常重要，涉及的资金结算产品、银行汇票业务、商业汇票业务、银行本票业务等都需要重点掌握。票据方面注意票据的签章、出票人、背书转让、保证、提示付款期限、追索权以及相关处罚方面的知识。资金结算产品每一个产品都需要重点掌握。

五、现金出纳业务方面

掌握柜面现金业务、查库、反假业务、柜员尾箱管理、贵金属以及上门服务业务的业务的相关规定，掌握假币收缴业务的操作流程。

六、掌握司法协助业务的相关要求

掌握有权查询、冻结、扣划单位、个人存款的执法机关的权限以及需要出示的证件文件。掌握冻结、续冻的相关时间要求，了解哪些存款不得冻结和扣划等。

七、单位客户资金证明业务

了解资金证明的分类、了解办理资金证明业务经办行的岗位职责和分工、了解对公一户通、集团客户、定期存款等特殊情况出具资金证明的相关规定。

八、掌握个人账户特殊业务操作流程，主要是个人存款挂失业务及个人存款继承过户业务两方面。

九、对于ATM吞卡的相关要求也需要掌握

跨行交易吞卡在网点或集中返卡部门保管3个工作日（不含法定节假日）；我行客户非系统指令昆卡，保管期限原则上最长不超过自清机之日起15个工作日（不含法定节假日），客户预约领取的吞卡保管期限可延长至30天。

十、对账知识需要重点掌握

在对账方面下发了最新实施细则，修订了一些内容，需要重点关注。

十一、掌握相关的法律法规

例如《会计法》、《票据法》、《票据管理实施办法》、《支付结算办法》、《人民币银行结算账户管理法办法》、《人民币管理条例》、《反洗钱法》、《金融机构反洗钱规定》、《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》。

      

       文章来源丨银行界网、建行湘西自治州分行、柜员第一频道     作者：张力文