当我们还在为007、碟中谍这些好莱坞大片里的高科技镜头惊叹不止时，很多桥段已悄悄步入我们的生活，比如刷脸、指纹感应……银行由于牵系金融安全，每一种科技应用都要慎之又慎，即便如此，也抵挡不了科技金融前行的脚步，人脸识别、机器人银行、AR（增强现实）技术、NFC技术（近距离无线通信技术）、VTM（远程视频柜员机）已在悄悄孕育，2016年，相信科技对于银行的改变会更多。

智慧银行  机器人摇身变大堂经理

　　目前，银行引入机器人的做法在国内还没有普及。去年，交通银行在全国部分网点引入了机器人，引起业内较大反响。

智能机器人采用了全球领先的智能交互技术，交互准确率达95%以上。智能机器人业务能力娴熟，可以通过语言识别、触摸交互、肢体语言等方式，开展迎接客户、识别客户、提取客户信息、业务引导、排队时长监测、业务查询等多种服务类型，一上岗就驾轻就熟地承担了大堂经理的部分职责。厅堂服务人员可通过IPAD实时掌握厅堂内每一位已取号客户的资产信息及等候时间，有助于厅堂服务人员及时合理分流等待客户。

VTM远程银行  开卡3分钟搞定

　　VTM是ATM功能的延伸与升级，不仅能够办理查询和转账业务，还可以完成发卡、挂失等传统的银行柜面业务。

　　首先，将身份证插入机器内自动读取信息，屏幕上将显示出办卡的相关信息，通过手写屏幕输入个人资料，待确认后，将在屏幕上采集客户身份影像，摄像头启动拍下客户照片，并输入密码，几秒钟后，一张借记卡就从自助发卡机上调出，银行工作人员将提供纸质版开户申请表，由客户签字确认后就完成了办卡流程，整个过程不超过3分钟。

　　智能化设备不但可以提高业务办理的效率，对用户体验也是极大的提升。目前四大国有银行以及招商银行、民生银行、广发银行等股份制商业银行都相继上线！

NFC技术  秒秒钟完成支付

　　对！你身边拿着手机刷咖啡、刷早餐的达人们就是云闪付的体验者。对于云闪付，相信大家都已经不陌生了，尤其Apple Pay的上线，将加快云闪付的普及，带着手机去逛街、去旅行的场景近在咫尺。目前，这项业务已覆盖了大部分银行。

NFC对金融支付行业的颠覆是无可厚非的。在未来，人们将通过NFC与手机钱包的配合进行日常支付，卡片、现金都变得没那么意义重大了，不带钱包可以出门，但不带手机出门会不会有一种强烈的无助感呢？　　

人脸识别技术  远程开户值得期待

目前由于银行监管等因素，人脸识别在国内银行业的应用场景主要有弱实名电子账户开立、线下VTM（远程柜员机）辅助核身开户及ATM取款。随着风险防控措施的完善和未来金融领域的开放，基于人脸识别技术的远程开户不会太遥远。

　　目前可视柜台及远程授权系统在对客户进行身份核实时都应用了此项技术。人脸识别技术的识别率远高于传统的肉眼识别，此项技术能有效预防伪冒开户等风险。