干一行、钻一行，一步一个脚印追求发展进步，说起来容易，做起来却要付出大量辛勤的汗水。工作中，张冰冰坚持抬高一级看问题、强本领、抓落实。还是公司的神秘顾客时，她就经常思考在执行过程中如何科学协调力量、把握重点环节；成为执行督导后，她利用点滴时间熟悉项目工作，研究数据处理、报告撰写的方法。

2012年，张冰冰开始尝试接触完整的项目，半年时间，工作开展井井有条、成效显著，公司领导对她的印象就是爱操心，闲不住。在随后担任项目经理五年多的时间里，随着对项目运作、业务处理熟练程度的不断加深，张冰冰带领团队拓展了20余个全新业务，同时积累了丰富的客户沟通和项目管理经验。现在作为部门负责人，张冰冰依然保持着凡事尽心、亲力亲为的习惯，正是这种忠于事业、执着追求的品质铺就了一条看似水到渠成实则几多艰辛之路。

仰望星空是我们捕捉梦想的开始，脚踏实地是我们让梦想成真的途径，像张冰冰这样脚踏实地做好工作、不懈努力追求梦想的小伙伴在君友还有很多，他们在平凡的岗位上坚持着、努力着、不断提高自己的综合能力，随时做好迎接机遇的准备。

业务要发展壮大，客户的维系至关重要。与客户沟通既是个人素养的展示，更是对公司品牌的雕琢和巩固，必须耐心用心、慎重对待。

2013年，某客户将统一服务标准的培训业务交给公司，由于当地方言口音重，与客户交流起来有些困难，作为负责人，张冰冰一遍又一遍反复与客户沟通确认，最后还专门到当地执行项目，与客户、营业员和普通消费者深入交流，时间长了，在能听懂的同时偶尔还能蹦出几句当地方言，最后配合公司培训师圆满完成了此次培训任务。

再后来，遇到类似的新项目需求，公司就直接安排张冰冰出面沟通，每次都很顺利，2016年又助力该客户在首次创千佳活动中取得了好成绩。这件事情过后，客户单位负责人无意间了解到张冰冰的故事，非常感动，每逢相关业务首先就想到与君友合作，用客户的话说：“先不说专业程度，就凭这种态度交给君友我们放心。

朴实的话语饱含着信任和肯定，这也正是为公司创品牌、争荣誉的最生动体现。维系客户关系有很多方法，但耐心、用心、细致是最管用的方法，君友人相信只要主动为客户着想，努力把工作做到极致，就一定能赢得客户信任，建立良好的合作关系。

一个人可以走得更快，一群人才能走得更远。经营企业，管理团队，最大的难点就是人员管理，尤其是在市场调查行业，员工流失率远高于市场平均水平，但是张冰冰凭借着她过人的管理智慧，不仅保持着公司最稳定的团队记录，还在不断提高团队整体业务能力和服务水平，服务的客户也非常稳定。

2012年入职的倩倩同学对张冰冰的印象最深，公司某项目在执行过程中出现问题，多次更换项目经理一直达不到客户满意，工作一度出现梗阻甚至停滞，张冰冰接手这个难题后，先是深入执行找问题、抓关键，再是对接客户多沟通、勤反馈，经过两个月的努力最终赢得客户认可。倩倩同学说：张经理的业务能力我给满分。

2013年入职的小冯同学提到张冰冰也是赞不绝口，除了工作上的关心，张冰冰对员工生活上也给予了非常大的帮助，她像个大姐姐一样关心每个人的冷暖，她总能用最朴实的话语化解每个人的烦恼。为了减轻工作压力，彻底放松身心，她还经常忙里偷闲组织团建活动，爬山、烧烤、聚会、唱K、游戏，大家每一次都玩儿得尽兴，从而以更饱满的热情投入到工作之中。小冯同学说：张经理的领导能力我给满分。

赠人玫瑰，手留余香。团队还有很多小伙伴给她打了满分，认真、负责、善良、理解、冷静、专业等等，都是小伙伴对她的评价，当很多领导者都在苦苦思索什么是管理什么是领导时，从执行一线成长起来的张冰冰已经给出了最完美的答案，那就是：立人立己，达人达己。

君友二十，于君友和与君友一起成长起来的人来说是一段刻骨铭心的旅程，可是于整个社会群体和时代长河而言，却又是那么的渺小和短暂。作为君友人我们深知自己的普通与平凡，所以我们更相信坚持与努力的意义，哪怕只是萤火之光，我们也要照亮我们为之服务的每一个客户。