顺丰速运河南区到访君友数字进行合作洽谈

2023/10/25 14:46:09

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      10月19日下午,顺丰速运河南区经营中台组主任张亚威、专员宋超森、张亦弛到访君友数字进行合作交流。君友数字总经理付玉杰、研发部负责人刘焱鑫、综合部经理杨凯、研发经理李阳参与本次座谈。双方就深度合作展开沟通交流。

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      张亚威一行首先参观了君友数字的办公区域,了解了公司的发展历程与业务方向。在座谈会上,刘焱鑫对公司进行了详细介绍,君友数字依托统计分析优势,以市场调研为基础,形成了全链条产品线和流程服务能力,通过数据采集、数据分析等,实现数据的多场景应用,深度洞察行业现状,为客户提供决策支撑。

      付玉杰表示,随着电商行业的不断发展壮大,物流行业的客户体验已经成为了备受关注的焦点。据君友数字调查显示,快递行业发展迅速、竞争性大、消费者可选择性多,同时消费者的需求已经从时效性、安全性、价格等客观变量逐渐转变为服务品质、体验感知等主观变量,行业竞争从价格战向差异化服务转变。通过本次沟通交流,君友数字将基于市场调研经验,与顺丰速运进行下一步工作方向和工作重点的深入探讨。

      张亚威一行对君友数字的发展及取得的成果给予了肯定和赞赏。他表示,顺丰速运始终将顾客满意作为提升的重点,但目前快递行业竞争力大、客户需求不断提高,对快递服务的期望也逐渐提升。希望以此次交流为契机,双方能够共同探索合作模式、创新合作内容,不断满足顾客多样化需求。

接下来,双方将进一步拓宽合作思路,加深合作深度,通过优势互补、资源共享,共同助推快递行业高质量发展