2020-02-21
当我们欢欣鼓舞的准备迎接新年到来时，突如其来的新型冠状病毒疫情给我们的生活按下了暂停键，一时间“同心协力，共克时艰”成为春节的主题，各类社会组织纷纷响应号召，为战胜疫情提供支持。据湖北省新型冠状病毒感染肺炎疫情指挥部社会捐赠组发布的公告，截止2月13日，各类社…
2020-02-18
截至2月17日24时，据31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团报告新型冠状病毒肺炎最新情况，累计确诊病例72531例，现有疑似病例6242例（信息来自国家卫生健康委员会官方网站）。相信大家跟小编一样，每日跟踪疫情发展最新动态，疫情拐点何时出现？疫情什么时候结束？相比…
瑞德西韦刚出现在媒体的报道中时，我并没有一下子记住这个名字，却记住了它的一个个称号——“新冠肺炎特效药”“神药”“人民的希望”。虽然不懂它的医学原理、不懂它的研发过程，有一霎那，我内心无比激动和振奋，甚至小声对自己说道，滚蛋吧，新型冠状病毒肺炎。然而，很快…
2020-01-01
12019,关于“大势”虽有局部风险但整体向好有人说,2019年像极了1995年,同样都是GDP增速处于阶段性下行阶段,同样都是推行紧缩性货币政策,同样都是实行供给侧改革,当然,还同样是技术更迭的元年,1995是互联网起步,2019是5G与区块链。还有人说,2019年像极了1999年,1999年,中国驻南…
2019-10-01
2019-08-31
经常遇到这样的朋友：掌握了足够多的函数，但是遇到复杂问题，没办法一步到位时就感到为难了，觉得无从下手。尤其是数据量比较大、基础的手动操作费时费力的时候更是让人无法自拔。在这里，我分享一个“大数化小”，把原始的“大数据”看作“小（1）数据”，构建解决方案，然后…
2019-07-15
布莱特金在其畅销书《银行4.0》中提出了“金融无处不在，就是不在银行网点”的警示。在当前互联网金融和金融互联网化的背景下，银行网点到底该何去何从，他们真的会成为金融领域的恐龙吗？这一前景预测牵动着全省一万三千多家网点和二十多万从业人员的心。然而，君友咨询最新研…
2019-05-10
卷首语作为区域型市场研究公司，君友20年，充满了坎坷与艰辛，而与君友一起成长起来的君友人更是以“咬定青山不放松”的信念，敢为人先、敢闯新路，通过一次又一次新的尝试，实现公司业务和个人能力的双提升。虽然成功的路注定不是一片坦途，但是对于那些执着追求、勇于创新的…
2019-04-24
卷首语君友首期人物专访推出后，引起了大家的强烈反响和共鸣，每一次成长的背后都有别人看不见的努力和坚持，就像君友走过的二十年，风雨从未停歇。第二期我们推出的人物是研究二部张冰冰，她入职君友九年，勇于超越自己不断历练提高，工作尽心尽力一直追求卓越，带领着团队攻…
2019-04-16
卷首语“二十年风雨兼程，二十年不懈追求。河南君友商务咨询有限公司1999年成立至今，已经砥砺前行二十载春秋，从开始起步到行业领先，从初具规模到营收千万，在市场竞争日趋激烈的背景下，君友之所以能够发展壮大、历久弥新，离不开社会各界的充分信任和大力支持，得益于君友…
2018-10-22
最近一直很流行一句话，我回你是秒回，你回我是轮回，太过分了！殊不知，其实还有更过分的！干脆不回。“及时回复”是一个很小的细节，却也暗含着一个总被人忽视的重要本质。及时回复，是一种为人处世的态度，是一个好习惯，更是一种教养。大事看能力，小事看人品。01收到请回…
2018-05-30
千佳网点创建过程中，台账梳理问题由于文档验收要求高、要素广、数量多、内容精，往往成为很多网点失分较多的一项，从而与千佳失之交臂。君友咨询将档案整理归为十大项，具体为：一、消费者权益保护与社会责任履行；二、经营业绩；三、服务档案；四、服务基础管理；五、ATM设备…
在千佳网点创建过程中，各支行都势必付出很多人力、物力、财力，成效如何都要依靠最后的迎检来判断，通常的验收检查形式主要分为四类：现场检查、调阅录像、问询员工、查阅档案。现场检查迎检前要确保各项准备工作是否落实到位，对硬件设施仔细检查，规划现场检查路线，网点特…
2018-05-25
2018-05-23
千佳网点创建多年来，争优创优成为网点转型的重要表现。如何在争优创优过程中脱颖而出呢？这就需要银行网点的全面把控，创建过程涉及网点的方方面面。千佳创建的初心在于提升客户的服务体验，那么如何才能够合理布局环境以提升客户的舒适度和员工工作的幸福感呢？合理划分功能…
2018-05-21
什么是银行“千百佳网点”由中国银行业协会举办的“中国银行业文明规范服务千佳、百佳示范单位”评选，自2008年开始，每两年在全国银行网点中选出符合中银协CBSS1000的最优秀的1000家“千佳网点”，次年再在“千佳网点”中选出100家“百佳网点”。每一年度千佳、百佳评选历时4…
2018-04-19
大数据工具让企业能够从数据仓库获得洞察力，从而在数据驱动的业务环境中提供重要的竞争优势。为了满足旺盛需求，大数据工具在迅速遍地开花。在大数据这一概念和业务战略出现以来的十年间，市面上出现了成千上万执行各种任务和流程的工具，它们都承诺可为你节省时间和资金，发…
2018-04-18
大数据时代，个人信息安全问题越来越多地进入公众视野，成为公共政策中的优先议程。日前，北京市消协发布手机APP个人信息安全调查报告显示，有89.62%的人认为手机APP存在过度采集个人信息，79.23%的人认为手机APP上的个人信息不安全。信息技术是把“双刃剑”，它为社会公众生活…
2018-04-02
近日，“云闪付”进军河南高校，河南财经政法大学食堂正式开通银联二维码支付。同学们只要拿出手机，选择云闪付App，对准二维码轻轻一扫就完成了支付，避免了忘记带餐卡的尴尬。同时平台针对高校学生推出了一系列优惠活动，吸引更多的用户进行体验。“云闪付”是银联专为移动互…
2017-12-28
关于本报告本报告由君友咨询翻译自SalesforceResearch公司调研报告《Snapshot Report Marketing Trends across Financial Services》，该报告调查了包括银行、资本市场、财富管理和保险等金融服务领域超过550位市场领导者，对金融从业者有较大的启示意义，调研主要发现如下：1…